Un Brief es un instrumento de comunicación entre diseñador y cliente en forma rápida para conocer las necesidades de nuestro cliente a la hora de diseñar cualquier proyecto. Te ahorrará tiempo, dinero y disgustos.
Puedes hacerlo de modo más o menos formal, muchos diseñadores freelance hablan en plural e intentan aparentar que detrás de su trabajo hay una gran compañía con un equipo de decenas de personas… aparentar seriedad está bien, pero tampoco hace falta mentir, ser diseñador freelance también tiene ventajas como ser mucho más directo y cercano con el cliente lo que te permite analizar mucho mejor los gustos y necesidades de cada cliente.
En la mayoría de los casos me acerco a los clientes de manera informal ya que la comunicación directa es la que genera confianza, como el voz a voz que es la segunda forma en la que obtengo mis clientes ya que son recomendaciones que hacen que el cliente se sienta más tranquilo.
Al ser freelance la mayoría de las veces trabajaras con empresas medianas o pequeñas con poco presupuesto para investigar o realizar estudios de mercado y poco tiempo para desarrollarlos por lo que siempre se buscará a mas rapida y clara de llegar a un buen diseño.
Tu trabajo no solo consiste en diseñar algo bonito sino que debe representar y exponer lo cliente busca, este el verdadero reto se debe lograr una comunicación precisa o muy extensa que aburra al cliente pero tampoco comenzar a trabajar sin idea de hacia dónde ir.
Ahora comencemos, estas son las preguntas más comunes recordando que estas pueden variar según el proyecto solo se debe analizar qué información es la más útil.
PERFIL E INFO BÁSICA DE LA EMPRESA
Pide una descripción general de la empresa:
- ¿A que se dedican?
- ¿Cual es su nicho?
- ¿Cuánto tiempo llevan?
- ¿Cuales son sus objetivos?
- ¿Qué metas buscan lograr con el proyecto?
- ¿Qué medios planean utilizar para lograrlo?
EL PRODUCTO
Considerando el producto en un amplio mas amplio como puede ser la misma compañia, campaña, web etc..
- ¿Cuales son los beneficios principales?
- ¿Que lo hace único y que lo diferencia de la competencia?
LA COMPETENCIA
Este es un punto importante porque te permitirá comenzar a orientar algunas metas ya que podremos tener una idea de cómo se comunica el tipo de mercado en el que se está trabajando y ver lo que funciona y lo que no.
- ¿Cuales son los principales competidores?
- ¿Qué referentes tiene?
- ¿Cómo están ubicados con respecto a sus competidores?
- ¿Que aspiran lograr?
- ¿En cuento tiempo?
PÚBLICO OBJETIVO
Tenemos que conocer a quien nos comunicamos y cómo queremos hacerlo ya que esto es lo que determinará si hemos logrado cumplir con los objetivos de manera efectiva.
- Edad
- Género
- Ingresos
- Ocupación
- Localización
COMUNICACIÓN Y ESTILO
Aquí recogemos información sobre el aspecto visual y las respuestas emocionales que nuestro cliente quiere provocar en su audiencia.
- Aspecto: elegante, divertido, moderno, clásico, formal o informal
- Colores
- Estilo: geométrico, orgánico, acuarela, origami, etc..
- Usos: web, social, video, impresión.
PRODUCCIÓN
Siempre planea y programa todas las revisiones fechas de entrega, claro dejando un margen de tiempo razonable para imprevistos y ajustes.
Aclarando que las fechas pueden variar según la satisfacción y el compromiso de ambas partes ya que si el cliente no está al tanto o cambia las propuestas pues extenderá estos tiempos o incluso si se presentan eventos especiales como días festivos o acontecimiento importantes.
También debemos aclarar algunos parámetros para comenzar a trabajar como:
- ¿Quien proveerá los textos, fotografías, videos y demás recursos para trabajar?
- ¿Cuántas revisiones y cambios se permitirán sin costo adicional?
- ¿En qué formatos se entregarán los archivos?
PRESUPUESTO
Uno de los temas más importantes y el que más dudas genera por lo que les recomiendo establecer un precio por hora o día de trabajo dependiendo del país en donde estes asi lograras hacer un promedio o también puedes determinar un el valor por proyecto específico como diseño de un logo o una web.
También debes determinar y ser claro con los siguientes parámetros:
- Métodos de pago: paypal, transferencia bancaria, efectivo etc…
- Porcentajes: siempre es recomendable solicitar un adelante bien sea 40-60% o como sea más cómodo, pero un adelanto asegura que exista un compromiso por ambas partes.
- Reembolso: esto es un caso de no obtener los resultados esperados.
Todo esto puede ayudarte a tener claro cómo llevar cada proyecto pero recuerda que es algo muy general y puedes adaptarlo según tu trabajo y necesidades así que muchos éxitos en tu trabajo.
